作者：聚城网 　推荐人：草根帮主　
在2008年华南某省通用积分调研中显示，将近80%的被访者往往受从众心理的影响，虽然明明知道在某一家商场积累的积分，一般情况下在约定的时间内比较难以达到商家承诺兑付的额度，但还是愿意被动地去累积积分，原因就是为了一个可能实现的期望而不想放弃任何一次努力的机会。

在一年中将近一半的消费者是没有机会达到预期的，也就是说很多人的努力都白费了，只有不到15%的消费者在一年内有三次以上的机会去兑付积分，这也是目前大部分消费者对待贵宾卡积分所产生的一种矛盾心理:“食之无味，弃之可惜”。调查结果显示，将近一半的被访者愿意接受通用积分的优惠方式，这充分说明这种模式比较受欢迎。

通用积分计划能够将用户离散的、个性化的、重复性的购买活动整合为一系列具有关联性的交易，从而将那些真正为企业创造更大价值的用户区别于普通的用户，并通过积分回馈计划使他们获得更多的利益。

通用积分将不同行业、不同领域、不同地域的商家联合起来，建立统一的积分平台，对消费者进行集中的奖励。消费者在消费的同时可以获得积分奖励，而所得的积分则可以随心所欲地兑换各种超值的礼品。

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文章关键词：　通用积分　

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